Politica de confidentialitate

Smart Number Telecom SRL (Compania) este ferm angajata in securitatea si protectia informatiilor personale ale clientilor sai si ale persoanelor de contact ale acestora. Aceste informatii descriu modul in care Smart Number Telecom SRL va colecta, utiliza, distribui si prelucra informatiile personale pentru a asigura securitatea, confidentialitatea si integritatea datelor cu caracter personal prelucrate in sistemele de date cu caracter personal, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentul European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pe langa procesarea traficului si a securitatii, procesam si urmatoarele informatii, in cazul in care utilizatorul isi da in mod expres consimtamantul pentru prelucrarea datelor:

Nume & Prennume

Companie

E-mail

Numar telefon

Lista proceselor de date colectate:

– In scopul transmiterii informatiilor si ofertelor solicitate de utilizator prin intermediul site-ului (www.smartnumber.ro), sau al e-mailului (office@ossnro.ro ; support@ossnro.ro) al SC SMART NUMBER TELECOM SRL;

– Contactarea utilizatorului pentru a prezenta informatii, stiri, oferte si servicii SC SMART NUMBER TELECOM SRL.

Cine are acces la datele dumneavoastra si cum le stocam – politica de confidentialitate?

Datele utilizatorilor sunt foarte importante pentru noi si facem tot posibilul pentru a-i pastra in siguranta si pentru a limita accesul la aceste informatii.

La datele dvs. au acces:

– Angajatii nostri, operatorii nostri telecom si subcontractantii din echipa de suport tehnic, respectand obligatiile legale si contractuale de a respecta confidentialitatea datelor la care au acces pentru a-si desfasura activitatea.

– Contractori, furnizori de servicii numai in cazul in care astfel de date sunt necesare pentru desfasurarea activitatii lor si limitate la setul de informatii absolut necesare (de exemplu, firma de curierat pentru livrarea produselor sau firma de contabilitate pentru intocmirea rapoartelor financiare).

Datele utilizatorilor sunt stocate pe servere situate la sediul social al companiei, indeplinind cele mai stricte criterii de securitate.

Cat timp va procesam datele?

Datele utilizatorului sunt prelucrate atata timp cat este necesar pentru indeplinirea scopului pentru care au fost colectate, asa cum a fost informat utilizatorul in momentul furnizarii acestor date.

In plus, unele informatii (cum ar fi datele solicitate in sistemul informational financiar) sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru a respecta obligatiile legale in vigoare.

Orice persoana interesata in baza prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27.04.2016 are:

• Dreptul de a obtine de la Smart Number Telecom SRL, la cerere si in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, restrictionarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma prevederilor legale, in special a datelor incomplete sau inexacte;
• dreptul de a solicita de la Smart Number Telecom SRL, la cerere si in mod gratuit, transmiterea datelor catre o alta companie (portabilitatea datelor), cu respectarea masurilor de siguranta impuse de Regulament;
• dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii in baza consimtamantului anterior retragerii acestuia.
• dreptul de a se opune in orice moment, din motive întemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, datelor cu caracter personal care urmeaza să fie prelucrate, cu exceptia cazului in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata, prelucrarea nu se va mai referi la datele in cauza.
• dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele lor personale sa fie prelucrate in scopuri de marketing;
• dreptul de a inspecta, cu un preaviz rezonabil si in timpul programului normal de lucru al companiei, procesele si practicile de lucru ale Smart Number Telecom SRL, care implica prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei care solicita verificarea.
• dreptul de a face apel la instanta in caz de vatamare din prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
• dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere daca aceasta considera ca datele nu au fost prelucrate in conditiile legii – in Romania aceasta este Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cine este responsabil pentru colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal?

1. Noi suntem responsabili pentru colectarea si protectia datelor personale.
2. Noi decidem cum sunt procesate datele si de ce acestea sunt procesate.
3. Orice notificare scrisa datata si semnata in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27.04.2016 va fi transmisa la datele de contact de mai jos.

For: Smart Number Telecom SRL

Contact: *6776

E-mail: office@ossnro.ro

Address: Bucuresti, bld. Burebista, nr. 4, bl. D13, etaj 1, ap. 109, sector 3

Societatea va comunica masurile luate si/sau informatiile solicitate in termen de 30 (treizeci) de zile de la inregistrarea cererii.

Acceptam doar cereri scrise, deoarece nu putem face fata imediat solicitarilor verbale, fara a analiza mai intai continutul cererii si fara a identifica mai intai persoana.

Cererea trebuie sa contina o descriere detaliata si precisa a dreptului de exercitat.

Trebuie furnizata o copie a unui document de identitate pentru a confirma identitatea persoanei, cum ar fi o carte de identitate sau un pasaport.

Orice alte date continute in copia documentului de identificare, cum ar fi o fotografie sau orice alte caracteristici personale, pot fi mascate.

Nu vom accepta alte mijloace de asigurare a identitatii, mai ales atunci cand dorim sa furnizam datele pe care le detinem, deoarece riscam sa transmitem date catre persoane neidentificate.

Utilizarea informatiilor din documentul de identificare se limiteaza la activitatea de verificare a identitatii si nu va genera o stocare a datelor cu caracter personal mai lunga decat este necesar in acest scop.

Modificari ale politicii de confidentialitate

Smart Number Telecom poate in orice moment, cu sau fara notificare separata, sa modifice aceasta Politica de confidentialitate.

Acceptand in mod explicit politica de confidentialitate si utilizand serviciile, persoanele vizate sunt de acord sa colecteze, sa utilizeze, sa partajeze si sa proceseze informatiile personale asa cum este descris aici. Pot renunta in orice moment la prevenirea utilizarii in continuare a informatiilor distribuite prin serviciile contractate.